Vi ser till så att ni alltid har samma städerska. Eventuella vikarier kan komma om sjukdom eller dylikt uppstår, ni får info gällande detta innan städningen. Vikarierna kommer få all nödvändig information gällande städrutiner för att se till så att allt görs enligt era önskemål.
Avbokning av städtillfälle måste ske senast 2 veckor innan den bokade tiden. I annat fall debiteras 50% av kostnaden för städningen.
Vid sjukdom, vänligen meddela oss före klockan 16:00 dagen före städningen via telefonsamtal, SMS eller e-post, så att vi kan omboka städningen:
Det är ditt ansvar att meddela vår kundtjänst om du vill avboka eller omboka din städning.
Om du eller någon i ditt hushåll är sjuk, vänligen begräns kontakten med våra städerskor och stanna i ett rum medan städningen pågår.
Vid avbokning av en planerad städning kommer vi att lägga till en extra timme på nästkommande städning för att upprätthålla kvaliteten.
Tjänsten ger rätt till skattereduktion. Det innebär att den är en hushållsnära tjänst (RUT) och att du som kund bara betalar 50 procent av arbetskostnaden. Skattereduktionen administreras av oss på Team23 när du får fakturan, allt för att göra det enkelt för dig.
1. arbetsmiljön för vår personal i ditt hem är undermålig eller ohälsosam.
2. samarbetet mellan dig och vår personal inte fungerar.
3. att du inte betalar faktura trots påminnelse.
Om en olycka skulle vara framme är vi noga med att ha en försäkring som täcker eventuella skador. Såklart är alla våra anställda också fullt försäkrade, både under arbetstid och till och från arbetet.
Vi på Team23 anser att om man inte är nöjd ska man inte vara låst med långa uppsägningstider. Vi erbjuder 2 veckors uppsägningstid.
Vi svarar på alla dina frågor och hjälper dig att hitta den mest lämpliga städserviceplanen.
Behöver du en pålitlig och effektiv städtjänst? Vi erbjuder skräddarsydda städlösningar för hem och företag, med fokus på kvalitet och noggrannhet. Boka idag och njut av en fräsch och ren miljö!
© Copyright 2025
